客户投诉工作人员态度不好

针对您提到的公职人员态度恶劣的问题，这不仅关乎服务态度，还可能触及法律责任。根据《公务员法》的相关规定，公务员应遵守纪律，不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，同时应保持良好的工作作风，对待群众应热情礼貌。若公职人员态度恶劣，可能涉嫌违反工作纪律，甚至构成玩忽职守等违法行为，具体需依据其行为性质和后果来判断。您可通过向所在单位、上级主管单位或纪检监察机关投诉来维护自身权益，并促使相关人员承担相应责任。
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从法律角度，处理公职人员态度恶劣的投诉应：1）确保投诉渠道畅通，保障公民监督权；2）及时受理投诉，进行调查核实；3）根据调查结果，对违纪违法行为进行严肃处理，包括警告、记过、降级、撤职等处分；4）加强公职人员职业道德教育，提升服务水平。同时，投诉人也应依法理性投诉，避免恶意诽谤或侵犯他人权益。
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若公职人员态度恶劣导致客户投诉，具体投诉渠道包括：1）直接向被投诉人所在单位或其上级主管单位反映情况；2）到当地信访部门举报，或写信、致电相关媒体；3）利用媒体和其他监督机构进行公开举报。选择何种渠道，可根据实际情况和个人意愿决定。