某某买东西退货超过一公斤咋办

退货超一公斤也可退,但需承担运费。根据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,运费若无特别约定由消费者承担。不及时处理可能导致权益受损,如退款延误。
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处理方式有协商和投诉两种。可先与商家协商退货运费分担,协商不成可向平台或消协投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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超重可退。操作如下:1. 与商家沟通,明确退货运费责任;2. 若商家拒绝承担,保存证据,向平台投诉;3. 平台处理不公,可寻求消协或法律途径解决,确保权益不受损。
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